Σε τροχιά πλήρους ψηφιακού μετασχηματισμού περνά ο ΕΟΠΥΥ, με την παρουσίαση της νέας εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα myEOPYY app και του Συστήματος Αξιολόγησης Παρόχων από την πολιτική ηγεσία του Υπουργείου Υγείας. Στόχος της νέας πρωτοβουλίας είναι η απλοποίηση των διαδικασιών, η μείωση της γραφειοκρατίας και η παροχή άμεσης πρόσβασης στους ασφαλισμένους για τον έλεγχο της ασφάλισής τους.
Η εφαρμογή βασίζεται σε τέσσερις πυλώνες λειτουργίας, που περιλαμβάνουν την ευκολία με τη χρήση της κάμερας ως σαρωτή εγγράφων, την ιχνηλασιμότητα των αιτημάτων σε πραγματικό χρόνο, την ασφάλεια μέσω κωδικών Taxisnet και βιομετρικών στοιχείων, καθώς και την προσωποποίηση των δεδομένων του χρήστη σε ένα ενιαίο dashboard.
Οι υπηρεσίες και οι δυνατότητες για τον πολίτη
Μέσα από το κεντρικό μενού του myEOPYY, οι πολίτες μπορούν να παρακολουθούν το ιστορικό των αποζημιώσεων και των ιατρικών τους επισκέψεων, συμπεριλαμβανομένων φαρμάκων, νοσηλειών και γνωματεύσεων. Παράλληλα, παρέχεται η δυνατότητα υποβολής ατομικού αιτήματος αποζημίωσης σε τρία απλά βήματα, με απευθείας φωτογράφιση και επισύναψη των απαραίτητων δικαιολογητικών από τη συσκευή.
Η εφαρμογή υποστηρίζει επίσης την οικογενειακή κάλυψη, επιτρέποντας τη διαχείριση και την υποβολή αιτημάτων για λογαριασμό προστατευόμενων μελών και ανήλικων τέκνων. Επιπλέον, οι χρήστες έχουν άμεση πρόσβαση στον Ενιαίο Κανονισμό Παροχών Υγείας και σε πληροφορίες για τα Φάρμακα Υψηλού Κόστους.
Σύστημα Αξιολόγησης Παρόχων
Το δεύτερο σκέλος των νέων εργαλείων αφορά το Σύστημα Αξιολόγησης Παρόχων, το οποίο ενσωματώνεται στον Φάκελο Ασφάλισης Υγείας. Ο μηχανισμός αυτός συλλέγει δομημένη ανατροφοδότηση από τους πολίτες σχετικά με τις υπηρεσίες που λαμβάνουν από ιδιώτες παρόχους υγείας.
Το ερωτηματολόγιο ενεργοποιείται αποκλειστικά έπειτα από πραγματική, καταγεγραμμένη επίσκεψη ή ιατρική πράξη, διασφαλίζοντας την εγκυρότητα των δεδομένων. Το σύστημα ξεκινά πιλοτικά για ιατρούς ειδικοτήτων, διαγνωστικά εργαστήρια και φυσιοθεραπευτήρια, παρέχοντας στη διοίκηση του Οργανισμού τα απαραίτητα στοιχεία για τον εντοπισμό δυσλειτουργιών και τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.
