Σε λειτουργία τέθηκε από την Τράπεζα της Ελλάδος η νέα ψηφιακή πλατφόρμα με την ονομασία «Ηλεκτρονικά Ραντεβού», όπως ανακοινώθηκε επίσημα. Στόχος της νέας αυτής πρωτοβουλίας είναι η ταχύτερη και ευκολότερη εξυπηρέτηση τόσο των πολιτών όσο και των επιχειρήσεων και των επαγγελματιών.
Μέσω του νέου συστήματος, οι συναλλασσόμενοι έχουν τη δυνατότητα να προγραμματίζουν, να τροποποιούν ή ακόμη και να ακυρώνουν τα ραντεβού τους εξ ολοκλήρου ηλεκτρονικά. Η διαδικασία αυτή απαλλάσσει τους πολίτες από την ανάγκη τηλεφωνικής επικοινωνίας για τον κλείσιμο των επισκέψεών τους.
Διαδικασία επιλογής και εξυπηρέτησης
Οι χρήστες της πλατφόρμας μπορούν να επιλέγουν με ευκολία το κατάστημα της Τράπεζας της Ελλάδος που τους εξυπηρετεί, καθώς και τη συγκεκριμένη υπηρεσία που χρειάζονται. Παράλληλα, έχουν τη δυνατότητα να καθορίσουν την ημέρα και την ώρα της επίσκεψης.
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, οι ενδιαφερόμενοι λαμβάνουν άμεση επιβεβαίωση για το ραντεβού τους, καθώς και τις σχετικές ενημερώσεις σχετικά με την προγραμματισμένη επίσκεψή τους στις εγκαταστάσεις της τράπεζας.
