Σοβαρά προβλήματα στη λειτουργία της αντιμετώπισε η Microsoft, καθώς μια εκτεταμένη διακοπή στις υπηρεσίες της προκάλεσε αναστάτωση σε δεκάδες χιλιάδες χρήστες σε ολόκληρο τον κόσμο. Η δυσλειτουργία επηρέασε βασικές εφαρμογές, όπως το Outlook, το Microsoft Teams και την πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης Copilot, αφήνοντας πολλούς χρήστες με περιορισμένη πρόσβαση.
Το μέγεθος του προβλήματος αποτυπώθηκε στην πλατφόρμα Downdetector, όπου οι αναφορές για δυσλειτουργίες στο Outlook κορυφώθηκαν σε σχεδόν 140.000 παγκοσμίως το απόγευμα της Πέμπτης. Η αναστάτωση εξαπλώθηκε γρήγορα σε 74 χώρες μέσα σε διάστημα μόλις μίας ώρας, με τα πρώτα προβλήματα να κάνουν την εμφάνισή τους και στην Ελλάδα.
Αιτίες και ενέργειες αποκατάστασης
Η εταιρεία απέδωσε το πρόβλημα στον αυξημένο φόρτο στις τεχνολογικές υποδομές της, ο οποίος επηρέασε συστήματα σε πολλές γεωγραφικές περιοχές. Σημαντικά προβλήματα εντοπίστηκαν στο Exchange Online, ενώ οι πελάτες αντιμετώπισαν δυσκολίες σύνδεσης και πρόσβασης σε αρχεία και ημερολόγια.
Σε ανακοίνωσή της τα ξημερώματα της Παρασκευής, η εταιρεία ανέφερε ότι τα μέτρα που έλαβε για την αντιμετώπιση του ζητήματος δεν εξελίχθηκαν σύμφωνα με τις προσδοκίες. «Παρακολουθήσαμε την κατάσταση των αλλαγών που εφαρμόστηκαν για τη βελτίωση της λειτουργίας της υπηρεσίας και επιβεβαιώσαμε ότι δεν αποδίδουν όπως αναμενόταν», σημείωσε χαρακτηριστικά στην πλατφόρμα X.
Δείτε την ανάρτηση · X
Παράλληλα, συνεχίστηκαν οι προσπάθειες για την εύρεση εναλλακτικών λύσεων και την αύξηση της χωρητικότητας του συστήματος. Σημειώνεται ότι, σύμφωνα με τη Microsoft, οι βασικές λειτουργίες ανταλλαγής μηνυμάτων και διαδικτυακών συσκέψεων στο Teams παρέμειναν σε μεγάλο βαθμό διαθέσιμες παρά τη γενικότερη αναστάτωση.
